Sistema Strega®
Strega es un sistema modular que mejora sustancialmente los índices de fidelización, prospección, venta y retención de tu empresa. Lo cual se traducirá en una mayor rentabilidad a corto, mediano y largo plazo.
Módulos
Strega®
Customer CSI & NPS
- Con este módulo validamos al 100% de tus clientes.
- Mediante encuestas de satisfacción y/o recomendación identificamos áreas de mejora.
- Retroalimentación directa del cliente.
- Sistema escalable de alertamientos por incidencias.
- Visualización de incidencias por ejecutivo, área, sucursal o región. Con gráficos para sustentar planes de acción.
- Mantiene tu cartera de clientes actualizada, viva y productiva.
Gestión de Leads
- Atención oportuna con calidad y calidez premium al 100% de tus leads digitales.
- Consolidación de datos de contacto y perfilamiento de interés de compra.
- Dispersión únicamente de leads viables a tu fuerza de ventas.
- 100% personalizable para cumplir con los estándares de marca para atención de primer contacto.
- Métricas de desempeño de campañas digitales en tiempo real para tu área de marketing.
Experiencia Pre-venta
- Seguimiento a la calidad de la atención brindada dentro de la empresa en las primeras 24 hrs.
- Recuperación de clientes potenciales por falta de atención o seguimiento.
- Gráficos de desempeño en la atención brindada por ejecutivo, área, sucursal y/o región.
- Análisis de competencias y habilidades para mejora en la atención, retención y cierre de ventas.
¿Por qué contratar Strega®?
Como agencia de publicidad y marketing, entendemos el costo de atraer nuevos clientes. Por eso hemos desarrollado un sistema enfocado en el cuidado del cliente, dando voz, seguimiento y respuesta a más de 790,000 prospectos y clientes.
Atención de Calidad en Tiempo Óptimo
Los especialistas de Strega están disponibles para atender a tus potenciales clientes sin importar su método de contacto preferido.
Enfoque en Conversión a Ventas
¿Produces demasiados leads que saturan a tu equipo de ventas? Strega atiende, valida y dispersa únicamente prospectos viables a tus ejecutivos.
No Pierdas Oportunidades de Venta
Proporcionamos seguimiento para cada prospecto, alertando si existe riesgo de pérdida por falta de atención o seguimiento.
Fidelización de clientes
Llevamos la voz del 100% de tus clientes al equipo de trabajo, preparando a tu empresa para brindar un servicio excepcional.
Resultados
Con Strega solo pagas por resultados, no por llamadas o intentos de contacto.
¿Listo para transformar la voz de tus clientes en resultados?
Únete a las empresas que ya confían en Sistema Strega® para obtener datos accionables que impulsan el crecimiento de su negocio.